Uma das principais diferenças da Salesforce em relação aos concorrentes é sua abrangência e profundidade de funcionalidades. Enquanto muitas plataformas de CRM oferecem recursos básicos de gerenciamento de contatos e vendas, a Salesforce vai além, fornecendo uma variedade de soluções especializadas para diferentes áreas de negócios, como marketing, atendimento ao cliente, e-commerce e muito mais. Além disso, a Salesforce é conhecida por sua vasta rede de parceiros e uma comunidade de desenvolvedores robusta, o que permite uma integração mais ampla com outras ferramentas e sistemas. Sua ênfase em inovação contínua, incluindo inteligência artificial e análises avançadas, também a coloca à frente de muitos concorrentes. Em resumo, a Salesforce se destaca pela sua amplitude de recursos, flexibilidade e capacidade de fornecer soluções adaptadas às necessidades específicas de cada empresa.

Plataforma de CRM para Varejo Omnichannel; Tempo médio de implementação de 31 dias; Customer Success Ativo; Suporte com tempo médio de resposta menor que 1 minuto; NPS de clientes 4,7/5.

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