Desk Manager

Desk Manager

Desenvolvido por: Desk Manager
Usabilidade
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Suporte
4.8 help_outline
Qualidade
4.6 help_outline
Funcionalidades
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Empresa engajada

Sobre o software

A Desk Manager é uma empresa brasileira que oferece uma plataforma de ESM em escala global que facilita da operação à gestão. Com mais de dez anos de atuação no mercado e mais de 500 clientes ativos, a companhia proporciona a simplificação da governança por meio do software Desk Manager. A ferramenta, que possui uma suíte com 12 aplicativos multifuncionais em um único sistema, garante menos tempo atendendo chamados para mais tempo alcançando resultados. Acelerada pela Endeavor, a Desk Manager conta com grandes nomes do mercado em seus cases, como Eurofarma, Porsche, Cobasi, Komatsu, Unisys e Dia Supermercados.

Quais os diferenciais com os concorrentes?

Com a nossa plataforma, você pode integrar o seu negócio com as melhores soluções do mercado em diversos segmentos, contando com ferramentas que possuem conhecimento avançado em BI, comunicação interna e externa, financeiro e muito mais com processos flexíveis, seguros e fáceis de usar. Melhore e dê velocidade aos seus atendimentos com uma plataforma de ESM completa e conquiste mais clientes.

Telas / Screenshots

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Detalhes do software

important_devices

Plataformas
Windows, Linux, MacOS, Android, Apple, Cloud SaaS


device_hub

Integrações
(...)


contact_support

Suporte
Online, Horário Comercial, Telefone, E-Mail, Chat


school

Treinamento
Documentação, Conferencia Web, Live Online

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Avaliações do software: Desk Manager

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Score Digitaliza.ai
107   avaliações
Avaliação:

Recomendação 9.7

Ordenar por

Marcos Melo

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

Avaliação revisada verified_user

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Data da avaliação: 07/10/2020

" Ótima Fermenta!"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Configurações da ferramentas são fáceis e rapidas! E quando não temos conhecimento, a equipe da DeskManager nos apoia!

O que não gostei?

No momento não há contras

Israel Ribeiro

Trabalha na área de Segurança de redes e computadores

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(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 07/10/2020

" É uma ferramenta completa e com baixo custo."

Avaliação: 4.9 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Personalização da ferramenta.

O que não gostei?

Como assim.... Não tenha nada que eu não goste!

Adriano Rodrigues

Trabalha na área de Desenvolvimento de programas

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Data da avaliação: 06/10/2020

" Ferramenta excelente"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

A parte de SlideShow e o Atendimento

O que não gostei?

Hoje não tenho o que reclamar

lucas Silva

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

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(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 06/10/2020

" Plataforma de bastante qualidade que fornece boas ferramentas para suporte."

Avaliação: 4.8 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Controle de chamados.

O que não gostei?

Até o momento nada me incomodou.

Borges - JCPaula

Trabalha na área de Armazenagem

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Linkedin) how_to_reg

Data da avaliação: 28/08/2020

" Eficiência "

Avaliação: 4.7 /5

Recomendaria: 9 /10

O que gostei?

tela principal chamados

O que não gostei?

Aplicativo CDMB controle

andré benatti

Trabalha na área de Composição e revisão de textos

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(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 21/08/2020

" atende com certeza as necessidades de rotina"

Avaliação: 1.9 /5

Recomendaria: 4 /10

O que gostei?

suporte ao cliente que organiza, separa e finaliza os atendimentos em poucos cliques

O que não gostei?

complicado e pouco intuitivo

Carlos Eduardo da Amorim

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 01/08/2020

" Genial"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Relatórios Dashboards são muitas funcionalidades.

O que não gostei?

CHAT e a Falta do WHATSAUP

Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 31/07/2020

" Ferramenta que me trouxe ganhos de produtividade."

Avaliação: 4.6 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Gosto da opção dos chamados abertos automaticamente.

O que não gostei?

Gosto da ferramenta como um todo.

Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Administração

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 30/07/2020

" Essa ferramenta é incrivel"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

De tudo, nao gosto de nada

O que não gostei?

De nada, gosto de tudo.

Sabrina Firmino dos Passos

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 30/07/2020

" Ferramenta incrível e fácil de usar!"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Facilidade, possibilidade de se adaptar as necessidades do cliente, visual da ferramenta limpo.

O que não gostei?

Não achei nenhum ponto que pudesse apontar.

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