Desk Manager

Desk Manager

Desenvolvido por: Desk Manager Software

Recomendação 9.7

Usabilidade
4.8 help_outline
Suporte
4.8 help_outline
Qualidade
4.6 help_outline
Funcionalidades
4.4 help_outline

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Sobre o software

Desk Manager é um software de suporte ao cliente que organiza, separa e finaliza os atendimentos em poucos cliques. Com o Desk Manager você proporciona uma experiência incrível no atendimento aos seus clientes. Abra chamados e atenda em múltiplas plataformas.

Quais os diferenciais com os concorrentes?

Suporte Técnico de ótima qualidade, equipe de Sucesso do Cliente disposta ajudar os clientes a usarem todo o potencial que o Desk Manager tem a oferecer e somos a primeira plataforma de Help Desk e Service Desk brasileira que incorpora mecanismos de Gamificação!

Telas / Screenshots

Vídeos

Detalhes do software

important_devices

Plataformas
Android, Apple, Cloud SaaS


device_hub

Integrações
(...)


contact_support

Suporte
Online, Horário Comercial, Telefone, E-Mail, Chat


school

Treinamento
Presencial, Documentação, Conferencia Web, Live Online

Condição exclusiva para usuários Kmaleon

Descontos de 25% na mensalidade do Desk Manager para novos clientes que fecharem contrato até 30/09.

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Avaliações do software: Desk Manager

93.2

Score Kmaleon
103 avaliações
Avaliação:

Recomendação 9.7

Sobre as empresas que avaliaram

Setores que mais avaliaram

Tecnologia da informação e serviços
62.1%
Administração
6.8%
Indústria
4.9%
Software
3.9%

Porte das empresas que avaliaram

até 50 funcionários
26.2%
+ 1000 funcionários
19.4%
até 10 funcionários
17.5%
até 200 funcionários
12.6%
Ordenar por

Borges - JCPaula

Trabalha na área de Armazenagem

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Linkedin) how_to_reg

Data da avaliação: 28/08/2020

"Eficiência "

Avaliação: 4.7/5

Recomendaria: 9/10

O que gostei?

tela principal chamados

O que não gostei?

Aplicativo CDMB controle

andré benatti

Trabalha na área de Composição e revisão de textos

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 21/08/2020

"atende com certeza as necessidades de rotina"

Avaliação: 1.9/5

Recomendaria: 4/10

O que gostei?

suporte ao cliente que organiza, separa e finaliza os atendimentos em poucos cliques

O que não gostei?

complicado e pouco intuitivo

Carlos Eduardo da Amorim

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 01/08/2020

"Genial"

Avaliação: 5.0/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

Relatórios Dashboards são muitas funcionalidades.

O que não gostei?

CHAT e a Falta do WHATSAUP

Usuário Kmaleon

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 31/07/2020

"Ferramenta que me trouxe ganhos de produtividade."

Avaliação: 4.6/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

Gosto da opção dos chamados abertos automaticamente.

O que não gostei?

Gosto da ferramenta como um todo.

Usuário Kmaleon

Trabalha na área de Administração

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 30/07/2020

"Essa ferramenta é incrivel"

Avaliação: 5.0/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

De tudo, nao gosto de nada

O que não gostei?

De nada, gosto de tudo.

Sabrina Firmino dos Passos

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 30/07/2020

"Ferramenta incrível e fácil de usar!"

Avaliação: 5.0/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

Facilidade, possibilidade de se adaptar as necessidades do cliente, visual da ferramenta limpo.

O que não gostei?

Não achei nenhum ponto que pudesse apontar.

MAURO MOREIRA

Trabalha na área de Importação e exportação

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 30/07/2020

"Ferramente eficiente e que atende as boas práticas do mercado"

Avaliação: 4.8/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

O layout da aplicação

O que não gostei?

Gostamos de todas as funções

José Lisandro da Silva

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 30/07/2020

"Otima Ferramenta."

Avaliação: 5.0/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

A simplicidade da ferramenta.

O que não gostei?

para mim não tem defeito.

Usuário Kmaleon

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 30/07/2020

"Uma das melhores parcerias que tivemos na E.tamussino. Extremamente eficientes."

Avaliação: 4.8/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

Gestão de ativos, gestão de contratos.

O que não gostei?

Criação de relatórios.

Usuário Kmaleon

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 30/07/2020

"Uma boa ferramenta."

Avaliação: 4.0/5

Recomendaria: 8/10

O que gostei?

A possibilidade de personalização.

O que não gostei?

QUando coloco um chamado por exemplo como aguardando cliente , depois para poder finalizar preciso antes criar uma outra interação para deixar o chamado andamento.

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