Freshdesk

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Freshworks

86.7

Score Kmaleon

Recomendação

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Usabilidade

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Funcionalidades

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Qualidade

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Suporte

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monetization_on Preço inicial: attach_money 19.00 (USD)

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important_devices Plataformas:

Cloud SaaS

device_hub Integrações:

contact_support Suporte:

24/7, Online, E-Mail, Telefone

school Treinamento:

Live Online, Webinar, Documentação, 24/7

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Rodrigo Silva (verificado via Registro Site) how_to_reg

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

"PRATICO"

Avaliação: 4.8/5

Recomendaria: 10/10

Avaliação revisada verified_user

O que gostei?

A INTEGRAÇÃO COM OUTRAS FERRAMENTAS

O que não gostei?

NÃO TENHO NADA QUE NÃO GOSTE

Data da avaliação: 29/06/2020

Usuário Kmaleon (verificado via Registro Site) how_to_reg

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

"Ajudou muito na organização do suporte na empresa! "

Avaliação: 4.3/5

Recomendaria: 10/10

Avaliação revisada verified_user

O que gostei?

Gosto da integração com o freshchat, além da criação automática de tickets através dos e-mails recebidos. A base de conhecimento que você pode montar com seus artigos também é ótima!

O que não gostei?

Acho um pouco caro e não gosto das respostas por dentro da plataforma, ainda utilizamos o Outlook, mas as respostas são registradas automaticamente no Freshdesk.

Data da avaliação: 08/06/2019

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