Movidesk

Movidesk

Desenvolvido por: Movidesk

Recomendação 8.3

Usabilidade
4.7 help_outline
Suporte
4.3 help_outline
Qualidade
4.0 help_outline
Funcionalidades
4.4 help_outline

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Integrações


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Suporte
Online, Horário Comercial, Telefone, E-Mail, Chat


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Avaliações do software: Movidesk

81.2

Score Kmaleon
4 avaliações
Avaliação:

Recomendação 8.3

Ordenar por

Giovane Santos

Trabalha na área de Serviços da informação

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 13/11/2020

"Ferramenta muito superficial, integrações limitadas e sem evolução!!"

Avaliação: 2.7/5

Recomendaria: 3/10

O que gostei?

Possibilidade de se tornar um workflow simples entre equipes, configuração de gatilhos simples.

O que não gostei?

É uma plataforma com instabilidade, teve algumas melhoras porém não a ponto de passar confiança na operação. Integração com o Jira é péssima e superficial. Relatórios são lentos e incompletos.

Usuário Kmaleon

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Linkedin) how_to_reg

Data da avaliação: 29/10/2020

"Agilidade no atendimento!"

Avaliação: 5.0/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

Simplicidade do sistema, muito interativo

O que não gostei?

Alguns períodos de lentidão

Usuário Kmaleon

Trabalha na área de Software

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Linkedin) how_to_reg

Data da avaliação: 25/09/2020

"Excelente ferramenta de help/service desk"

Avaliação: 4.9/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

Chat, base de conhecimento e automações

O que não gostei?

Indicadores e relatórios

Sarah Aparecida de Castro

Trabalha na área de Marketing e publicidade

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Linkedin) how_to_reg

Data da avaliação: 06/12/2019

"Ferramenta com inúmeras funcionalidades e intuitiva."

Avaliação: 4.9/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

A base de conhecimento e o treinamento são muito bem aplicados, fazendo com que a utilização seja mais otimizada conforme a necessidade do negócio.

O que não gostei?

Por haver muitas funcionalidades a utilização no início é mais complicada, mas os treinamentos logo resolvem o problema.

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