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Sobre o software

Um software de atendimento com recursos utilizados por grandes corporações, de uma forma simples e acessível a qualquer empresa.

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Online, Horário Comercial, Telefone, E-Mail, Chat

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Avaliações do software: Movidesk

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Score Digitaliza.ai
4   avaliações
Avaliação:

Recomendação 8.3

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Ordenar por

Giovane Santos

Trabalha na área de Serviços da informação

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 13/11/2020

" Ferramenta muito superficial, integrações limitadas e sem evolução!!"

Avaliação: 2.7 /5

Recomendaria: 3 /10

O que gostei?

Possibilidade de se tornar um workflow simples entre equipes, configuração de gatilhos simples.

O que não gostei?

É uma plataforma com instabilidade, teve algumas melhoras porém não a ponto de passar confiança na operação. Integração com o Jira é péssima e superficial. Relatórios são lentos e incompletos.
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Linkedin) how_to_reg

Data da avaliação: 29/10/2020

" Agilidade no atendimento!"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Simplicidade do sistema, muito interativo

O que não gostei?

Alguns períodos de lentidão
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Software

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Linkedin) how_to_reg

Data da avaliação: 25/09/2020

" Excelente ferramenta de help/service desk"

Avaliação: 4.9 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Chat, base de conhecimento e automações

O que não gostei?

Indicadores e relatórios
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Sarah Aparecida de Castro

Trabalha na área de Marketing e publicidade

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Linkedin) how_to_reg

Data da avaliação: 06/12/2019

" Ferramenta com inúmeras funcionalidades e intuitiva."

Avaliação: 4.9 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

A base de conhecimento e o treinamento são muito bem aplicados, fazendo com que a utilização seja mais otimizada conforme a necessidade do negócio.

O que não gostei?

Por haver muitas funcionalidades a utilização no início é mais complicada, mas os treinamentos logo resolvem o problema.
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