JivoChat

JivoChat

Desenvolvido por: JivoChat

Recomendação 9.5

Usabilidade
4.7 help_outline
Suporte
4.6 help_outline
Qualidade
4.6 help_outline
Funcionalidades
4.2 help_outline

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Sobre o software

Uma ferramenta omnichannel de comunicação gratuita para lhe ajudar a monitorar e conversar com seus clientes pelo seu site, E-mail, Telefone, Facebook, Telegram e Viber em tempo real. Alguns de nossos clientes: Loja Integrada, Nissan, Track & Field, Designerd, Leaf, Claro Brasil entre muitas outras.

Quais os diferenciais com os concorrentes?

Preço e site localizado, Suporte 24/7 gratúito, Integrações de diferentes canais Ploomes, Piperun, GetCRM, Loja Integrada, Xtech, Vtex, NuvemShop, WodPress, Wix, Jet, Tray, Iset, Monetizze, Magento, Hotmart, Eduzz, Shopify, Mercado Shops, Bitrix, Opencart, PrestaShop, Analytics e muitas outras

Vídeos

Detalhes do software

important_devices

Plataformas
Windows, MacOS, Android, Apple, Cloud SaaS


device_hub

Integrações
(...)


contact_support

Suporte
Online, Telefone, E-Mail, Chat, 24/7


school

Treinamento
Documentação

Avaliações do software: JivoChat

90.3

Score Kmaleon
174 avaliações
Avaliação:

Recomendação 9.5

Ordenar por

Helder Berbel

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 28/08/2020

"ferramente boa mas não consegui encontrar diferenciais importantes"

Avaliação: 3.1/5

Recomendaria: 7/10

O que gostei?

não avaliei completamente

O que não gostei?

não avaliei completamente

Usuário Kmaleon

Trabalha na área de Marketing e publicidade

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 26/08/2020

"A ferramenta atende bem as expectativas, bem prática e versátil!"

Avaliação: 4.8/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

O chat bem limpo e as frases prontas ajudam bastante no atendimento com o cliente.

O que não gostei?

Até o momento não achei nada que eu não goste de usar no Jivo.

Usuário Kmaleon

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

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(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 25/08/2020

"Ótima ferramenta para alavancar os negócios."

Avaliação: 4.5/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

Facilidade para responder clientes tanto via PC quanto no smartphone.

O que não gostei?

Algumas funcionalidades não estão disponíveis no app.

Ikaps Suplementos

Trabalha na área de Agência

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(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 24/08/2020

"Perfeito,Facilitou muito nosso meio de atendimento na empresa."

Avaliação: 5.0/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

O Rápido atendimento e fácil manuseio.

O que não gostei?

Deveria enviar notificações aos cliente quando não estivessem mais online,além da opção de e-mail.

Usuário Kmaleon

Trabalha na área de Marketing e publicidade

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(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 22/08/2020

"Ferramenta essencial de atendimento! Fácil e intuitiva."

Avaliação: 4.8/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

Das opções que ele memoriza as respostas já dadas e não precisamos digitar tudo de novo.

O que não gostei?

Não tenho um item aqui para colocar, minha experiencia até agora foi otima

Felipe Soares

Trabalha na área de Alimentos e bebidas

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Data da avaliação: 21/08/2020

"Uma ferramenta funcional, excelente para pequenos negócios!"

Avaliação: 3.6/5

Recomendaria: 8/10

O que gostei?

A funcionalidade que mais gostei foi o chat pro ativo

O que não gostei?

Delay entre celular e notebook

Tancredo Pereira

Trabalha na área de Varejo

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(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 20/08/2020

"Uma ferramenta essencial para os negócios."

Avaliação: 4.8/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

Praticidade, comunicação ativa com os clientes.

O que não gostei?

falta integração com Whatsapp.

Marcos Ribas

Trabalha na área de Atendimento ao consumidor

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 20/08/2020

"Aumento de produtividade"

Avaliação: 4.7/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

Facilidade no uso e suporte

O que não gostei?

integração com whatsapp não nativa

joao amorim

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 20/08/2020

"Simples de instalar e uso imediato !"

Avaliação: 4.0/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

Facilidade de uso e baixa necessidade de treinamento com boa dose de facilidade de integração com e-mail e outras ferramentas sem ter que contratar recurso d desenvolvimento de software para integrar.

O que não gostei?

Nao entender adequadamente o ranking dos tempos de atendimento x realizado !

Usuário Kmaleon

Trabalha na área de Varejo

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 20/08/2020

"É prático, porém tem que carregar mais rápido o app."

Avaliação: 4.5/5

Recomendaria: 8/10

O que gostei?

Gosto mundo da funcionalidade das localizações.

O que não gostei?

Porque as vezes algumas conversas não ficam gravadas.

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