Usabilidade
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Suporte
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Qualidade
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Funcionalidades
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Afonso Hernandes

Trabalha na área de Serviços financeiros

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Linkedin) how_to_reg

Data da avaliação: 25/05/2021

" Funcionalidades boas, atendimento não"

Avaliação: 3.1 /5

Recomendaria: 6 /10

O que gostei?

Gosto da facilidade em gerar cobranças por boleto e/ou cartão de crédito, além da integração com o E-notas.

O que não gostei?

Atendimento burocrático, falta de avisos para os clientes e dificuldade em resolver coisas pequenas.

Setor da empresa:

Serviços financeiros

Porte da empresa:

até 100 funcionários

Recomendações para outros usuários

Alinhe bem quais serão os canais de suporte, qual o SLA de cada um e horários de atendimento.

Sugestão de melhoria no software

Não é possível consultar o histórico de mensalidades pagas e nem as notas fiscais dessas mensalidades. Um chat com melhores informações também seria útil para não deixar o cliente esperando.

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