IndeCX

IndeCX

Desenvolvido por: IndeCX

Recomendação 9.7

Usabilidade
4.8 help_outline
Suporte
4.9 help_outline
Qualidade
4.8 help_outline
Funcionalidades
4.8 help_outline

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Sobre o software

A IndeCX é uma plataforma que monitora a Satisfação e Lealdade dos clientes em tempo real utilizando diversas metodologias como NPS, CSAT, 5-Star, CES, Like/Dislike entre outras através de um sistema muito fácil de utilizar, com alta possibilidade de customização e com uma equipe flexível e com mais de 10 anos de experiência em pesquisa de satisfação e lealdade de clientes.

Quem usa esse software?

Empresas com foco na melhor experiência de seus clientes

Quais os diferenciais com os concorrentes?

Somos flexíveis e customizáveis para atender as necessidades individuais de cada empresa! A IndeCX é a única plataforma com certificação ISO 9001 (Qualidade) e ISO 20.252 (Pesquisa de Mercado), assegurando nossas entregas e know how em pesquisa.

Vídeos

Detalhes do software

important_devices

Plataformas
Windows, MacOS, Android, Apple, Cloud SaaS


device_hub

Integrações


contact_support

Suporte
Online, Horário Comercial, Telefone, E-Mail, Chat, 24/7


school

Treinamento
Presencial, Documentação, Conferencia Web, Live Online

Avaliações do software: IndeCX

96.0

Score Kmaleon
113 avaliações
Avaliação:

Recomendação 9.7

Ordenar por

Luiz Calado

Trabalha na área de Marketing e publicidade

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Linkedin) how_to_reg

Data da avaliação: 26/08/2020

"Excelente ferramenta para gestão de NPS"

Avaliação: 4.6/5

Recomendaria: 9/10

O que gostei?

A ferramenta apresenta diversos relatórios que contribuem em nossas tomadas de decisão.

O que não gostei?

Por ser uma ferramenta relativamente nova no mercado, ainda apresenta alguns pontos de melhorias.

Ronaldo Augusto Fontolan

Trabalha na área de Consultoria de gerenciamento

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Linkedin) how_to_reg

Data da avaliação: 17/08/2020

"Excelente ferramenta "

Avaliação: 4.3/5

Recomendaria: 9/10

O que gostei?

Facilidade interativa

O que não gostei?

capacidade de suportar video

Usuário Kmaleon

Trabalha na área de Desenvolvimento de programas

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(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 15/08/2020

"Ferramenta completa atende muito nossa necessidade."

Avaliação: 5.0/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

Simplicidade das telas e fácil utilização

O que não gostei?

Não tenho queixas negativas ainda.

Usuário Kmaleon

Trabalha na área de Administração

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Linkedin) how_to_reg

Data da avaliação: 15/08/2020

"NPS de forma simples"

Avaliação: 5.0/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

Gosto do suporte, da qualidade dos relatórios e do preço da ferramenta. Fácil de mexer e todos aprendem rapidamente

O que não gostei?

Ter que fechar o looping um à um. O ideal seria uma tabela. Já sugerimos está mudança.

Ana Paula Sant'Ana

Trabalha na área de Treinamento e orientação profissional

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Linkedin) how_to_reg

Data da avaliação: 15/08/2020

"Otimo para gestao de resultados e visao de negocio"

Avaliação: 5.0/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

Muito fácil de usar e bem visual

O que não gostei?

Nao tive nenhuma avaliação negativa

Maisa Lima

Trabalha na área de Administração

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 15/08/2020

"Um bom sistema para pesquisa nps"

Avaliação: 4.0/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

O formato dos relatorios da simplicidade, funcoes claras consigo mexer com facilidade

O que não gostei?

Falatam opcoes para relatorio

Gutenberg Soledad

Trabalha na área de Administração

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(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 15/08/2020

"Funcional e interessante, pode se tornar uma tendência no setor."

Avaliação: 4.5/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

Relacionamento com a equipe de projetos.

O que não gostei?

Como é uma nova filosofia as vezes é dificil absorver todas as características, por isso o suporte é importante.

Usuário Kmaleon

Trabalha na área de Marketing e publicidade

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 15/08/2020

"Ferramenta prática, objetiva, interativa e top!!"

Avaliação: 5.0/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

Recursos e praticidade!!

O que não gostei?

Não sei informar, preciso de mais tempo pra avaliar melhor....

Rodrigo Moreira Roberto

Trabalha na área de Construção

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 14/08/2020

"Ferramenta Eficaz"

Avaliação: 4.0/5

Recomendaria: 8/10

O que gostei?

Objetividade e facilidade de uso

O que não gostei?

valor agregado do produto

Vander Ricardo Moretti

Trabalha na área de Varejo

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 14/08/2020

"Plataforma fantástica e funcional"

Avaliação: 4.6/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

Rapidez na disponibilidade da informação

O que não gostei?

Não tenho nada a declarar neste momento. Produto muito bom

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