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Sobre o software

A SoluCX mede a satisfação do cliente após cada compra no segmento do varejo e prestadores de serviços, entregamos as informações em um Business Intelligence.

Quem usa esse software?

marketing, inteligência de mercado, customer experience, TI

Quais os diferenciais com os concorrentes?

Com um smart survey de 15s que utiliza a metodologia NPS e o design thinking para coletar dados, a SoluCX reinventa a pesquisa de satisfação por meio de um algoritmo próprio e entrega as informações em um BI que surpreende com sua simplicidade.

Vídeos

Detalhes do software

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Plataformas
Windows, MacOS, Android, Apple, Cloud SaaS

device_hub

Integrações

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Suporte
Online, Horário Comercial, Telefone, E-Mail, 24/7

school

Treinamento
Documentação, Conferencia Web, Live Online

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Avaliações do software: SoluCX

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Score Digitaliza.ai
13   avaliações
Avaliação:

Recomendação 9.2

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Rita Cassia Zanetti de Souza

Trabalha na área de Varejo

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Data da avaliação: 03/09/2020

" Ferramenta fácil customização."

Avaliação: 4.2 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

As soluções e funções personalizadas.

O que não gostei?

Instabilidade e dificuldade em algumas integrações.
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RENATA VAZ FRANCO SILVA

Trabalha na área de Saúde, bem-estar e educação física

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Data da avaliação: 02/09/2020

" A SolucX agregou muito a performance de pesquisa na empresa "

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Praticidade, agilidade, dados em tempo real

O que não gostei?

Nada a desejar, estão sempre inovando
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Leandro Martins

Trabalha na área de Atendimento médico e hospitalar

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Data da avaliação: 31/08/2020

" Ferramenta necessária."

Avaliação: 4.8 /5

Recomendaria: 9 /10

O que gostei?

Fácil interação. Layout agradável.

O que não gostei?

Nada em específico sobre a ferramenta.
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Alimentos e bebidas

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Data da avaliação: 31/08/2020

" Grandes profissionais, preocupados sempre com a excelência no atendimento"

Avaliação: 4.3 /5

Recomendaria: 9 /10

O que gostei?

Apaixonados pelo que fazem!

O que não gostei?

Não tenho nada a ser mencionado
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Natália Teixeira

Trabalha na área de Atendimento médico e hospitalar

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Data da avaliação: 31/08/2020

" Ótimo produto e atendimento! Recomendo muito!"

Avaliação: 4.4 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Atendimento Facilidade de visualização

O que não gostei?

Possibilidade de mais visualizações no Dashboard Beta - que devem ser implementadas no futuro, visto que o Dash está em constante atualização.
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Recursos humanos

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Data da avaliação: 31/08/2020

" Solução para prsquisas online"

Avaliação: 4.5 /5

Recomendaria: 9 /10

O que gostei?

Praticidade e otimização de resultados

O que não gostei?

Não sei ainda, estamos em implantação
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Saúde, bem-estar e educação física

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Data da avaliação: 31/08/2020

" A empresa não mede esforços para satisfazer o cliente "

Avaliação: 4.4 /5

Recomendaria: 9 /10

O que gostei?

A rapidez no atendimento quando preciso de alguma coisa

O que não gostei?

Estão trabalhando muito para tornar a ferramenta adequada às nossas necessidades
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Seguros

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Data da avaliação: 31/08/2020

" Ferramenta inovadora porém ainda há espaço para amadurecer"

Avaliação: 4.0 /5

Recomendaria: 8 /10

O que gostei?

Os likes e dislikes e a usabilidade do Dashboard

O que não gostei?

A limitação que o usuário tem em relação a criação e disparo de pesquisas
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André Carletti

Trabalha na área de Administração

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Data da avaliação: 27/08/2020

" Tecnologia que ajuda na tomada de decisão on e offline."

Avaliação: 4.6 /5

Recomendaria: 9 /10

O que gostei?

A facilidade de acesso a dados importantes, um dashboard simples que consigo visualizar de forma fácil os problemas da minha empresa.

O que não gostei?

O custo é alto para PME's que é o meu caso, poderiam criar soluções de menor custo para atender mais este perfil de empresas.
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Fernanda Cruz

Trabalha na área de Varejo

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Data da avaliação: 26/08/2020

" Solução com precisão e alto nível de atendimento. "

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Atendimento rápido e muito atencioso.

O que não gostei?

Oq não gostava eles já resolveram com a evolução da plataforma para tratativa dos feedbacks.
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