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PlataformApp - Messenger Communication Platform
Condição Exclusiva
Condição Exclusiva
Diferenciais do Concorrente
Diferenciais do Concorrente

Double opt-in e métricas para comunicação por mensageiros. Commerzbank, WeFlyCheap, Brille24, Intersport, Social Chain e Save the Student entre mais de 1600 clientes em mais de 60 países.

Plataforma
Plataforma

Cloud SaaS

Windows, Linux, MacOS, Android, Apple, Cloud SaaS

Versão gratuita
Versão gratuita

Não

Não

Versão de teste
Versão de teste

Não

Sim

Preço inicial
Preço inicial

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5.00 (BRL)

Detalhe do Preço
Detalhe do Preço

Incluso: Mensagens ilimitadas (tanto por um chatbot ou agente de atendimento) 1 agente de atendimento - agente adicional de R$ 450 a R$ 350 1 canal de atendimento - sendo possível a contratação de canais adicionais

Suporte
Suporte

24/7, Online

Online, Horário Comercial, Telefone, E-Mail, Chat, 24/7

Treinamento
Treinamento

Integrações
Integrações

Funcionalidades
Central de atendimento combinado
Central de atendimento combinado
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Registro de chamadas
Registro de chamadas
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Monitorização de Chamadas
Monitorização de Chamadas
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Gravação de chamadas
Gravação de chamadas
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Chamada de script
Chamada de script
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Gerenciamento de escalonamento
Gerenciamento de escalonamento
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Central de chamadas de entrada
Central de chamadas de entrada
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IVR / reconhecimento de voz
IVR / reconhecimento de voz
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Discador manual
Discador manual
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Central de Atendimento de Saída
Central de Atendimento de Saída
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Discador preditivo
Discador preditivo
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Discador progressivo
Discador progressivo
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Gerenciamento de Filas
Gerenciamento de Filas
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Bate papo em tempo real
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Relatórios / análises
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