O Tidio se destaca entre os concorrentes devido à sua plataforma completa e robusta, que oferece uma combinação de funcionalidades avançadas e facilidade de uso. Ao fornecer recursos como chat ao vivo, chatbots, respostas prontas e pesquisas pré-chat, o Tidio facilita o atendimento rápido e eficiente aos clientes. Além disso, sua capacidade de automatizar tarefas de suporte e armazenar informações de clientes para personalização de campanhas de marketing o torna uma escolha poderosa para empresas de todos os tamanhos. Com uma abordagem flexível de planos de preços, o Tidio se destaca como uma solução acessível e escalável para melhorar o engajamento e impulsionar as vendas.

Pode ser criado também o atendimento humano, onde pode ter vários atendentes simultâneos, os atendentes vão acessar via plataforma online com o login e senha criado na hora do cadastro pelo gestor e assim podem atender os clientes que buscaram a opção de falar com atendente, um único atendente pode receber atendimentos do, Facebook Messenger, Telegram outros chatbots que permite integrações.

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