Discador Preditivo

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Software de Discador Preditivo

O Software de Discador Preditivo é uma ferramenta utilizada em operações de telemarketing e call centers para aumentar a produtividade das equipes de atendimento. Com esse software, as ligações são realizadas de forma automatizada e preditiva, com base em algoritmos inteligentes que identificam o momento mais adequado para fazer a discagem.

Essa solução otimiza o tempo dos atendentes, pois reduz o tempo ocioso entre as chamadas e filtra ligações não atendidas, conectando os operadores apenas quando uma chamada é atendida por um cliente. Além disso, o software de discador preditivo oferece recursos avançados de gerenciamento de contatos e monitoramento em tempo real, possibilitando o acompanhamento eficiente das métricas de desempenho.

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