Freshdesk

Freshdesk

Desenvolvido por: Freshworks

Recomendação 9.6

Usabilidade
4.8 help_outline
Suporte
4.8 help_outline
Qualidade
4.7 help_outline
Funcionalidades
4.4 help_outline

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Empresa engajada

Avaliações do software: Freshdesk

93.2

Score Kmaleon
105 avaliações
Avaliação:

Recomendação 9.6

Ordenar por

Airtom Garbin

Trabalha na área de Software

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 18/08/2020

"Ferramenta ágil que nos possibilita ter mais eficiência em nosso trabalho."

Avaliação: 5.0/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

Facilidade no processo de abertura, fechamento, encaminhamento, documentação ou seja em todo o processo a aplicação é excelente.

O que não gostei?

Sem resposta, para meu trabalho está 100% eficiente.

Gustavo Colpani

Trabalha na área de Software

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 18/08/2020

"Ferramenta hábil de atendimento a cliente."

Avaliação: 4.5/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

Probabilidade de configuração de mensagens automáticas.

O que não gostei?

Lentidão em certos procedimentos.

Franciane Machado

Trabalha na área de Software

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 18/08/2020

"Ferramenta ótima!"

Avaliação: 5.0/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

Todas as funcionalidades são excelentes!

O que não gostei?

Não tem nada que eu não goste

Lucas Zarth Lazari

Trabalha na área de Software

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 18/08/2020

"Muito boa ferramenta!!"

Avaliação: 5.0/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

Suas funcionalidades!!

O que não gostei?

Não gosto um pouco de seu visual

Felipe Schneider

Trabalha na área de Atendimento ao consumidor

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 18/08/2020

"Uma ferramento muito boa de trabalho"

Avaliação: 4.1/5

Recomendaria: 9/10

O que gostei?

Facilidade para atendimento ao cliente

O que não gostei?

Não gostei que em alguns momento apresentou grandes instabilidades dentro do seu uso continuo, acredito que seja um problema com o servidor

Usuário Kmaleon

Trabalha na área de Marketing e publicidade

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 16/08/2020

"Atende perfeitamente "

Avaliação: 5.0/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

Solucao prática e didática no uso.

O que não gostei?

Não possui. Me atende em todos os quesitos

Andressa Salles

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 15/08/2020

"É uma ferramenta excepcional"

Avaliação: 4.8/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

Facilidade na utilização

O que não gostei?

Não tem nenhum ponto a citar.

Ivan Welter

Trabalha na área de Software

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 15/08/2020

"Muito fácil é super completa "

Avaliação: 5.0/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

Escalonamento, políticas de SLA

O que não gostei?

O visual do portal de ajuda

Usuário Kmaleon

Trabalha na área de Atendimento ao consumidor

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 15/08/2020

"Freshdesk e de fácil uso e integração "

Avaliação: 5.0/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

A facilidade de entender a solução

O que não gostei?

Não tem o que menos gosto

Salete Da Luz Lemes

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 15/08/2020

"Simplesmente incrível "

Avaliação: 5.0/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

A integração poder ter tudo integrado em uma única ferramenta

O que não gostei?

Não há nada q não goste

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