Minerva

Sobre o software

Minerva é uma plataforma de base de conhecimento que auxilia empresas a construir e manter suas bases de conhecimento para clientes. Com recursos como um construtor por arrastar e soltar, modelos pré-fabricados, busca avançada e layouts personalizáveis, ela oferece integração com CRM e outros softwares. Sendo baseada na nuvem, permite acesso de qualquer lugar. Os benefícios de usar o Minerva incluem a facilidade de criar e manter uma base de conhecimento que é fácil para os clientes encontrar e usar. Você pode acompanhar o uso da base de conhecimento para entender como os clientes a utilizam, permitindo melhorias no suporte ao cliente. Além disso, o Minerva é fácil de usar, mesmo sem experiência prévia em software de base de conhecimento. É uma ótima opção para empresas que buscam construir e manter uma base de conhecimento para melhorar o suporte ao cliente.