Avaliação Kmaleon

94.7

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81.5

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93.2

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60.5

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Condição Exclusiva
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Descontos de 25% na mensalidade do Desk Manager para novos clientes que fecharem contrato até 30/09.

Eu quero!

Diferenciais do Concorrente
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Suporte Técnico de ótima qualidade, equipe de Sucesso do Cliente disposta ajudar os clientes a usarem todo o potencial que o Desk Manager tem a oferecer e somos a primeira plataforma de Help Desk e Service Desk brasileira que incorpora mecanismos de Gamificação!

Plataforma brasileira com conhecimento do mercado, ferramentas de relatórios simplificados, sistema estável e velocidade de improvement acelerada.

Plataforma
Plataforma

Cloud SaaS

Android, Apple, Cloud SaaS

Android, Apple, Cloud SaaS

Windows, Linux, MacOS, Android, Apple, Cloud SaaS

Versão gratuita
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Não

Não

Sim

Sim

Versão de teste
Versão de teste

Sim

Sim

Sim

Sim

Preço inicial
Preço inicial

53.90 (BRL)

89.00 (USD)

69.90 (BRL)

207.00 (BRL)

Detalhe do Preço
Detalhe do Preço

Por agente / Mês

Plano profissional

Teste por 7 dias e POC assistido

Plano com 3 usuários Usuários adicionais: R$69/mês

Suporte
Suporte

Online, Horário Comercial, Telefone, E-Mail, Chat

24/7, Online

Online, Horário Comercial, Telefone, E-Mail, Chat

Online, Horário Comercial, Telefone, E-Mail, Chat

Treinamento
Treinamento

Integrações
Integrações

Funcionalidades
Alertas / Escalonamento
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Roteamento automatizado
Roteamento automatizado
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Marca personalizável
Marca personalizável
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Armazenamento de documentos
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Integração de e-mail
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Acompanhamento de Interação
Acompanhamento de Interação
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Gerenciamento de ativos de TI
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Gerenciamento da Base de Conhecimento
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Comunicação multicanal
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Monitoramento de rede
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Bate-papo em tempo real
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Portal de autoatendimento
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Gestão do nível de serviço (SLA)
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Acompanhamento de ticket / problema
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